Valeurs et mission 

Appartements pour personnes retraitées

Notre mission d’entreprise

S'engager activement au bien-être de nos résidents et de nos employés avec une approche humaine dans un milieu de vie adapté et sécuritaire! 

 

valeurs

Nos valeurs d’entreprise

RESPECT : Étroitement lié à la philosophie d'une grande famille au Havre du faubourg, le respect des résidents et des employés est la priorité pour nous. L'écoute et l'empathie sont la clé du succès de la résidence pour retraités puisque le respect qui s'en dégage permet de conserver une qualité de vie des employés. Être et se sentir respecté permet à chacun de nous de renforcir son sentiment d'appartenance à la grande famille du Havre du Faubourg.

SÉCURITÉ : Un des besoins les plus importants pour notre clientèle en déménageant au Havre du Faubourg, est le besoin de sécurité. Donc il est de notre devoir de leur assurer une grande sécurité dans nos appartements pour aînés ainsi que dans nos aires communes. Cela passe par le système de caméras qui couvre tous les espaces communs, les entrées/ sorties et la cour extérieure. De plus, un système de tirettes est installé dans tous les appartements ainsi que dans les aires communes. Dans le but de contrôler les entrées dans l’établissement, les portes sont verrouillées et ne sont accessibles que par l’accueil et un système de clés à puce. Concernant la sécurité incendie, la résidence est équipée d’une excellente résistance au feu (portes coupe-feu, gicleurs, construction B2…) pour assurer la sécurité des personnes âgées et des employés du Havre du Faubourg.

INTÉGRITÉ: L’intégrité, dans une entreprise comme la résidence du Havre du Faubourg, est essentielle puisque cela permet de conserver un climat de confiance envers les employés, les gestionnaires et les résidents. Le partage des informations concernant l’entreprise est de mise chez nous, c’est pourquoi nous avons créé un comité des résidents, ce qui permet de discuter de certaines améliorations à apporter ou/et commentaires à échanger.

QUALITÉ DE L’ENVIRONNEMENT : L’aspect qualité de l’environnement se ressent dans notre souci à respecter l’environnement. Nous sommes soucieux d’offrir un environnement sain pour nos résidents et employés en créant un aménagement paysager intéressant, des jardins surélevés, des sentiers piétonniers dans le boisé et plus encore… De plus, la qualité de construction de la résidence est supérieure puisque nous nous soucions d’offrir un milieu de vie paisible et calme pour nos résidents. L’aspect environnement se caractérise aussi pour le souci du recyclage et de la réutilisation de nos biens.

INNOVATION : Au Havre du Faubourg, nous sommes en continuelle amélioration de la structure organisationnelle et des services offerts afin de surpasser les normes établies. Offrir des services innovateurs et inspirants pour nos résidents retraités de 55 ans et plus, est essentiel pour nous.